Transparentnost
Cena, termín a rozsah práce jsou vždy písemně odsouhlaseny předem. Žádné nepříjemné překvapení při předání.
O nás
Místní dílna s více než deseti lety zkušeností v Plzni
Poznáme vaši adresu, vaši zeď i vaše priority – protože tu žijeme a pracujeme stejně jako vy.
Kdo jsme a co děláme
Dílna Praha vznikla v roce 2011 jako jednočlenná opravna domácích spotřebičů na Riegrově ulici v Plzni. Za více než deset let se rozrostla na čtyřčlenný tým, který dnes pokrývá tři hlavní oblasti: opravy a servis, montáže a instalace a zakázkovou výrobu na míru. Není naším cílem růst za každou cenu – záleží nám na tom, aby každý zákazník dostal plnou pozornost a aby se k nám mohl vrátit s důvěrou. Náš přístup je zakořeněn v plzeňské komunitě: většina zákazníků k nám přichází na doporučení sousedů, kolegů nebo správců domů. Za léta provozu jsme dokončili přes 2 400 zakázek ve městě a okolí. Pracujeme výhradně v Plzni a přilehlých obcích do 20 km – tato zeměpisná hranice nám umožňuje udržovat osobní přístup a rychlou reakční dobu, které považujeme za základ kvalitní řemeslné služby.
Jak pracujeme a co vás čeká
Každá zakázka prochází stejným procesem: bezplatná konzultace, písemná nabídka s pevnou cenou, provedení práce v dohodnutém termínu a předání s dokladem. Nepracujeme s hodinovými sazbami bez stropu – vždy víte, kolik zaplatíte, než naši technici dorazí. Tým tvoří čtyři řemeslníci s různými specializacemi: jeden se zaměřuje na elektrické spotřebiče, druhý na truhlářské práce a zakázkovou výrobu, třetí na montáže a kotvení a čtvrtý koordinuje zakázky a komunikaci se zákazníky. Věříme, že řemeslo má svou hodnotu a zaslouží si férové ohodnocení – proto netlačíme ceny na dno a neusilujeme o to být nejlevnější volbou na trhu. Poctivá práce má svou cenu a naši zákazníci to vědí. Zároveň jsme si vědomi, že výsledek každé zakázky závisí i na podmínkách, které neovlivníme – stáří zdiva, skrytá poškození nebo dostupnost náhradních dílů mohou termín nebo cenu výjimečně posunout. V takovém případě vás vždy informujeme předem.
Naše hodnoty v praxi
Čtyři principy, kterými se řídíme při každé zakázce bez výjimky.
Místní zakořenění
Pracujeme výhradně v Plzni a okolí do 20 km. Tato hranice není omezením – je zárukou, že přijedeme rychle a víme, jak tu věci fungují.
Návratnost zákazníků
Devět z deseti zákazníků se vrací nebo nás doporučí dále. To je pro nás důležitější než jakákoliv reklama.
Odpovědnost za výsledek
Na veškeré práce poskytujeme záruky. Pokud něco není v pořádku, přijedeme to napravit – bez diskuze.
Kde nás najdete
Riegrova 14, 301 00 Plzeň, Česká republika | +420 777 234 567 | info@vividmastro.site