Reakce do 24 hodin
Po přijetí poptávky vás kontaktujeme nejpozději následující pracovní den a navrhneme konkrétní termín návštěvy. V urgentních případech se pokusíme přijet tentýž den.
Opravy a servis
Diagnostika závady, jasná cena a oprava v dohodnutém termínu – bez zbytečného čekání.
Opravujeme domácí spotřebiče (pračky, myčky, lednice), nábytek (závady na pantech, rozvolněné spoje, popraskané desky), vodovodní armatury a baterie, dřevěné podlahové prvky i drobné konstrukční závady na stěnách nebo stropech. Každá zakázka začíná bezplatnou telefonickou konzultací, po níž přijde náš technik na místo, závadu diagnostikuje a předloží písemnou nabídku. Práci zahájíme teprve po vašem souhlasu. Pokud oprava přesáhne původně odhadované náklady o více než 15 %, informujeme vás předem a čekáme na vaše rozhodnutí.
Čtyři důvody, které nás odlišují od náhodného řemeslníka z inzerátu.
Po přijetí poptávky vás kontaktujeme nejpozději následující pracovní den a navrhneme konkrétní termín návštěvy. V urgentních případech se pokusíme přijet tentýž den.
Na veškeré provedené opravy poskytujeme 12měsíční záruku. Pokud se závada vrátí ve sledovaném období, přijedeme a opravíme ji bezplatně.
Cenu stanovíme vždy předem v písemné formě. Žádné skryté příplatky za dopravu v rámci Plzně, žádné hodinové sazby bez stropu.
Každý náš technik prošel interním školením a pravidelnou recertifikací. Víme, koho k vám posíláme, a vy to víte také.
1. Kontaktujete nás telefonicky nebo e-mailem a popíšete závadu. 2. Náš technik přijede na adresu, závadu prověří a sestaví nabídku. 3. Po odsouhlasení ceny provedeme opravu – většinu závad zvládneme při první návštěvě. 4. Předáme vám zakázku s dokladem o provedené práci a záruční listinou. Celý proces je navržen tak, aby byl pro vás co nejméně náročný: technik si přiveze standardní díly a nástroje, takže ve většině případů nemusíte nic shánět ani nikam chodit.
„Pračka přestala čerpat vodu v pátek odpoledne. Zavolal jsem do Dílny Praha a v pondělí ráno byl technik u nás. Do poledne bylo hotovo, faktura přesně odpovídala původní nabídce. Konečně servis, který drží slovo.“
Tomáš Bureš, Plzeň – Slovany
Bezplatná telefonická konzultace a termín návštěvy do 24 hodin.